Accompagner l’acheteur avec confiance ou vendre avec stress

Contenu des ateliers : 

Atelier 1 : Réussir en affaires
Atelier 2 : Les types de personnalité MBTI pour mieux communiquer
Atelier 3 : La gestion du temps et des priorités
Atelier 4 : Ma communication = MON écoute
Atelier 5 : La prospection
Atelier 6 : Le téléfun
Atelier 7 : La négociation vers l’achat 

Atelier 1 – Réussir en affaires

Objectifs : 

• Découvrir les tâches et responsabilités d’être en affaires
• Se préparer à être en affaires
• Concrétiser les aptitudes et attitudes pour réussir en affaires

Contenu : 

• Plan de vie
• Plan d’affaires
• Plan de développement des affaires (VENTES)
• Gestion de la prospection
• Gestion de sa clientèle
• Gestion de temps
• Gestion des ventes

Atelier 2 : Les types de personnalité MBTI pour mieux communiquer

Objectifs : 

• Me connaître
• M’accepter
• Reconnaître l’autre
• Accepter l’autre
• Réussir mes relations

Contenu : 

• Déterminer et apprivoiser les types de personnalité
• Percevoir et s’adapter aux différents modes de  communications
• Intégrer une meilleure communication
• Comprendre et intégrer son processus de décision
• Comprendre le processus de décision des autres

Atelier 3 : La gestion du temps et des priorités

Objectifs : 

• Identifier ses priorités à l’intérieur des priorités de l’entreprise
• Organiser son temps de façon efficace et rentable
• Améliorer ma productivité
• Diminuer mon stress

Contenu : 

• Gagner un treizième mois de productivité annuellement
• Découvrir les cadrans de mon organisation de mon temps
• Influence des chronophages
• La délégation
• La gestion de mon quotidien (les déplacements, les lectures, les urgences, les collaborateurs. Le courrier, le téléphone, les retards)
• Planification des réunions
• La discipline

Atelier 4 : Mon écoute = ma communication

Objectifs : 

• Responsabiliser l’écoutant
• Découvrir le processus mental
• Percevoir et s’adapter aux différents  modes de communication
• Apprivoiser le langage selon les types de personnalité

Contenu : 

• Pratiquer et intégrer les apprentissages
• Se questionner
• Questionner
• Écouter (FTY)

Atelier 5 : La prospection

Objectifs : 

• Intégrer l’état de prospecteur
• Découvrir le processus de prospection
• Mettre en pratique un système de prospection

Contenu : 

• Qu’est-ce que la prospection?
• Ma présentation personnelle
• Moi et le réseautage
• Ma communication
• Outil efficace
• Mon écoute
• Moi

Atelier 6 :  Le téléfun

Objectifs : 

• Éliminer les peurs
• Avoir du plaisir dans nos appels
• Découvrir les attentes, les rêves des clientes pour
  • faire des appels efficaces
  • Offrir plus de services et produits lors de mes appels
• Rentabiliser mes appels obtenus

Atelier 7 : La négociation vers l’écoute

Objectifs : 

• Reconnaître les différents types de client
• Apprécier la « fermeture » de la vente ou le plaisir de l’achat
• Améliorer son taux de succès

Contenu : 

• Apprivoiser le processus de négociation
• Intégrer le traitement des objections
• S’engager à adapter un nouveau processus

Stratégie d’animation

• Ludisme
• Exposés animés
• Discussions
• Simulations
• Responsabilisation
• Implication de chacun

Horaire et lieu et investissement

Dates : Les vendredis, les 22 et 29 octobre, les 5, 12, 19, 26 novembre et le 3 décembre 

Horaire : de 8h30 à 12h00 

LIEU :
Centre de Services aux Entreprises du Cégep de Granby – Haute-Yamaska
385, rue principale, salle P 105
Granby 

Investissement : 450$ 

Information et inscription :
Michel Rajotte
450-991-0794
mrajotte@mezafairs.ca