Accompagner l’acheteur avec confiance ou vendre avec stress
Atelier 1 : Réussir en affaires
Atelier 2 : Les types de personnalité MBTI pour mieux communiquer
Atelier 3 : La gestion du temps et des priorités
Atelier 4 : Ma communication = MON écoute
Atelier 5 : La prospection
Atelier 6 : Le téléfun
Atelier 7 : La négociation vers l’achat
Atelier 1 – Réussir en affaires
- Découvrir les tâches et responsabilités d’être en affaires
- Se préparer à être en affaires
- Concrétiser les aptitudes et attitudes pour réussir en affaires
- Plan de vie
- Plan d’affaires
- Plan de développement des affaires (VENTES)
- Gestion de la prospection
- Gestion de sa clientèle
- Gestion de temps
- Gestion des ventes
Atelier 2 : Les types de personnalité MBTI pour mieux communiquer
Objectifs :
- Me connaître
- M’accepter
- Reconnaître l’autre
- Accepter l’autre
- Réussir mes relations
Contenu :
- Déterminer et apprivoiser les types de personnalité
- Percevoir et s’adapter aux différents modes de communications
- Intégrer une meilleure communication
- Comprendre et intégrer son processus de décision
- Comprendre le processus de décision des autres
Atelier 3 : La gestion du temps et des priorités
Objectifs :
- Identifier ses priorités à l’intérieur des priorités de l’entreprise
- Organiser son temps de façon efficace et rentable
- Améliorer ma productivité
- Diminuer mon stress
Contenu :
- Gagner un treizième mois de productivité annuellement
- Découvrir les cadrans de mon organisation de mon temps
- Influence des chronophages
- La délégation
- La gestion de mon quotidien (les déplacements, les lectures, les urgences, les collaborateurs. Le courrier, le téléphone, les retards)
- Planification des réunions
- La discipline
Atelier 4 : Mon écoute = ma communication
Objectifs :
- Responsabiliser l’écoutant
- Découvrir le processus mental
- Percevoir et s’adapter aux différents modes de communication
- Apprivoiser le langage selon les types de personnalité
Contenu :
- Pratiquer et intégrer les apprentissages
- Se questionner
- Questionner
- Écouter (FTY)
Atelier 5 : La prospection
Objectifs :
- Intégrer l’état de prospecteur
- Découvrir le processus de prospection
- Mettre en pratique un système de prospection
Contenu :
- Qu’est-ce que la prospection?
- Ma présentation personnelle
- Moi et le réseautage
- Ma communication
- Outil efficace
- Mon écoute
- Moi
Atelier 6 : Le téléfun
Objectifs :
- Éliminer les peurs
- Avoir du plaisir dans nos appels
- Découvrir les attentes, les rêves des clientes pour
- faire des appels efficaces
- Offrir plus de services et produits lors de mes appels
- Rentabiliser mes appels obtenus
Atelier 7 : La négociation vers l’écoute
Objectifs :
- Reconnaître les différents types de client
- Apprécier la « fermeture » de la vente ou le plaisir de l’achat
- Améliorer son taux de succès
Contenu :
- Apprivoiser le processus de négociation
- Intégrer le traitement des objections
- S’engager à adapter un nouveau processus
Stratégie d’animation
- Ludisme
- Exposés animés
- Discussions
- Simulations
- Responsabilisation
- Implication de chacun
Horaire et lieu et investissement
Dates : Les vendredis, les 22 et 29 octobre, les 5, 12, 19, 26 novembre et le 3 décembre
Horaire : de 8h30 à 12h00
LIEU :
Centre de Services aux Entreprises du Cégep de Granby – Haute-Yamaska
385, rue principale, salle P 105
Granby
Investissement : 450$
Information et inscription :
Michel Rajotte
450-991-0794
mrajotte@mezafairs.ca